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Ihre Ansprechpartner

Egal ob für eine kompetente Beratung, Service, Reparaturen, Garantieabwicklungen und Kostenvoranschlägen.

Unsere kompetenten persönlichen Ansprechpartner erreichen Sie Montags bis Freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr unter 0208 / 884868 -0.

Gesonderte Zeiten werden auch gerne nach persönlicher Terminabsprache mit Ihnen vereinbart.

Wichtiger Hinweis. Bitte Lesen!!!

Bitte halten Sie bei jeder Support-Anfrage folgende Daten bereit:

  • Kundennummer

  • Rechnungsnummer

  • Programmname und Versionsnummer

  • Seriennummer

Wir bemühen uns stets alle Ihre Fragen und Probleme im Rahmen unserer telefonischen und schriftlichen Support-Hilfen schnellstens zu beantworten und zu lösen. Feste Reaktionszeiten können wir jedoch nicht immer zusichern. Häufig hilft es schon sehr, wenn Sie gut vorbereitet Ihre Fragen stellen, um unnötige Supportzeiten zu vermeiden.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Wir behalten uns vor, die Hotline-Zeiten jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.




Kunden ohne Pflege- und Supportvereinbarung füllen bitte das nachfolgende Dokument vollständig aus und faxen uns dieses unterschrieben an 0208 / 88 48 68 -29 zurück. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen gemeinsamen Termin zu vereinbaren.

 

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

 

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