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Kostenloser E-Mail Support (begrenzt auf 4 Wochen nach Erstkontakt):
Ihnen steht nach Ihrem ersten Kontakt vier (4) Wochen lang kostenloser E-Mail Support zur Verfügung.
Der Support gilt nur für aktuelle Programmversionen und ist nicht rückwirkend anzuwenden.
Falls Sie unseren E-Mail Support nutzen möchten, schreiben Sie bitte eine Mail an
service@sse-software.de.
Wichtiger Hinweis. Bitte Lesen!!!
Bitte halten Sie
bei jeder Support-Anfrage folgende Daten bereit:
Wir bemühen uns
stets alle Ihre Fragen und Probleme im Rahmen unserer telefonischen und
schriftlichen Support-Hilfen schnellstens zu beantworten und zu lösen. Feste
Reaktionszeiten können wir jedoch nicht immer zusichern. Häufig hilft es schon
sehr, wenn Sie gut vorbereitet Ihre Fragen stellen, um unnötige Supportzeiten zu
vermeiden.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!
Wir behalten uns vor, die Hotline-Zeiten jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.
Kunden ohne Pflege- und Supportvereinbarung füllen bitte das nachfolgende
Dokument vollständig aus und faxen uns dieses unterschrieben an 0208 / 88 48 68
-29 zurück. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen
gemeinsamen Termin zu vereinbaren.
Für weitere Fragen
stehen wir gerne zur Verfügung.
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Interessentenberatung
Tel.: +49
(0)208/8848680
Fax: +49 (0)208/88486829
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